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求職面試禮儀規範

求職面試禮儀規範

  在求職的時候,我們要了解那些禮儀規範呢?掌握面試的禮儀,我們才能更容易被錄用。以下是小編為大家整理好的求職面試禮儀規範,歡迎大家參考學習哦!

  一、面試前的準備

  首先,你得對自己做出一個正確的定位。選擇一個適合自己的行業,而不是適合自己專業的行業。多和他人交流,聽取他們的意見,最後結合自己的性格特徵,興趣取向等方面,搞清楚自己能做什麼?要做什麼?想清楚了就去準備,去做。永遠不要忘記“機會總是留給那些準備好的人的”。

  其次,透過各種渠道查詢有關用人單位的資訊,包括公司的主要產品、經營專案、管理方式,以及他們期望職工在這個特定的崗位上應該具有的素質。這對你在面試時應對面試官的提問會很有幫助的。必要時還可以提前去一次面試地點,以熟悉環境,你甚至要搞清楚廁所的方位。

  第三,設計良好的個人形象。我給的建議是著裝最好與用人單位儘量保持一致或相似,以給對方一種親切感,讓面試官覺得你是他們的一份子,你想成為他們的一份子。如果這方面有困難的話,也可以按以下建議著裝,最終目的都是要展示自己的精神面貌,給用人單位留下一個良好的印象。

  1、男士可以穿西裝,以毛料的深藍色西裝為宜,全身顏色最好不要超過三種,可以配一雙黑色皮鞋、一雙深色襪子和一條領帶。西裝要平整、清潔、有褲線;西裝口袋不放任何東西;必需拆除西裝商標。面試前應理髮、修指甲、刮鬍子、去鼻毛,務必處理好這些細節。

  另外面試當天記得洗兩次臉,稍稍用些護髮、護膚品,以淡雅的香氣為佳;西裝上也可以適當噴些香水,最好是前一天晚上就噴好,保證不要太刺鼻,否則會讓面試官感到不舒服。無論是護髮、護膚品,還是香水務必保持氣味一致。

  求職時帶上公文包會給人以專業人員的印象。公文包不要求買很貴重的真皮包,但應看上去大方典雅,大小應可以平整地放下A4紙大小的檔案。

  2、女士可以穿正規套裝、套裙,也應遵守三色原則。套裙最好不要高過膝蓋三釐米,穿絲襪,配一雙繫帶皮鞋,不宜穿高跟鞋。可以配一個小巧耳環或胸針,切忌有太多的飾物。做到大方、得體。髮型文雅、莊重、梳理整齊、長髮最好用髮夾夾好,不能染鮮豔的顏色。化淡裝,不留長指甲,最好塗自然色的指甲油。

  二、面試過程中的注意事項

  提前10分鐘到達面試地點,太早或太晚面試方都會覺得你沒有時間觀念。最後檢查一下儀表需不需要補一下妝,看看髮型有沒有亂口紅及齒間有沒有雜物等,用小鏡子照一下。在感覺一切準備就緒的狀態下,才能從容地接受公司的面試。這期間還有一些需要注意的細節,現羅列如下:

  1、與旁人嘮叨是禁忌,在接待室恰巧遇到朋友或熟人時千萬不可旁若無人地大聲說話或笑鬧;

  2、不要吃東西,包括嚼口香糖;不要抽菸;

  3、對其它工作人員以禮相待,主動打招呼或行點頭禮;

  4、關掉所有通訊裝置,以免面試時出現尷尬的場面;

  5、可以適當的輕聲於其它應聘者交流資訊,這也可以體現出你樂於助人,謙虛好學的品質;

  6、不要太觀注非面試官司工作人員的談話,更不可冒失的發表評論;

  7、等待過程也應該站有站相,坐有坐相;

  8、不煩看看隨身帶來的材料以緩解緊張的心情;

  9、不可帶太多東西,一般是拿個公文包裝一些面試材料,或個人簡歷。

  等面試官叫到你的時一定要大聲答“是”然後再進去面試。不論門是開著、關著、半開著,你都應該敲門。敲門時以指節輕釦三聲,力度以面試人員能聽到為宜。等到回覆後再開門進去,開門一定要輕。進去後面向裡邊輕輕將門帶上,向面試人員問好,鞠躬或行點頭禮,並清楚的說出自己的名字。

  不要貿然與對方握手,除非他先伸出手來。握手時一定要使手臂呈“L”型,手心向上,從下到上迎向對方,握手時以兩到三公斤的力道,上下垂直晃兩到三下為好。一定要顯示出自己的熱情、自信。

  在對方沒請你入座之前,切記不可貿然就座。面試官還沒有開口就順勢把自己掛在椅子上的人,已經扣掉了一半分數了。若對方一直沒請你入座,而那個位置偏偏有個座位,你可以適時提出“我是否可以坐在這呢?”的要求,得到對方允許後要說聲“謝謝”,然後大大方方坐下去。

  現分別討論一下男女的坐姿:

  1、男士。入座時要輕,至少要坐滿椅子的2/3,後背輕靠椅背,雙膝自然併攏(男士可略分開),雙手放在膝蓋上。身體可稍向前傾,表示尊重和謙虛。

  2、女士。入座前應用手背扶裙,坐下後將裙角收攏,兩腿併攏,雙腳同時向左或向右放,兩手疊放於腿上。如長時間端坐可將兩腿交叉疊放,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下。

  視線的處理,眼睛最好看著對方的眼鼻三角區(即“社交區”),但不要一直盯著不放,否則對方會以為你很怪,應該時不時的移動一下眼神。若面試人員不止一個人,回答問題時一定要以目光掃視其他人,而將焦點集中在主考官身上。如果其他面試人員對你單獨提問,一定要將焦點轉移到他身上,回答完後再轉移回來。思考問題時可以看著對方身後的牆,不要看天花板或窗戶外邊。

  注意力要高度集中。無論談話投機與否,或者對方有其他的活動,如暫時處理一下檔案,接個電話等。你都不要因此分散注意力。不要四處看,顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經心、言論空洞,或是隨便解釋某種現象,輕率下斷語,藉以表現自己的高明。或是連珠炮似地發問,讓對方覺得你過分熱心和要求太高,以至於難以對付,這都容易破壞交談,是不好的交談習慣。迅速理解對方的問題快速給出答案,當然對於一些比較難的問題可以適當思考一會,千萬別表現出你對對方所提問題不理解而導致對方換一種說法問你,這樣會給對方留下你思維混亂,邏輯性差的印象。

  回答應誠懇,知之為知之,不知為不知。隨身攜帶一個筆記本,記些東西,一方面是表示對對方的一種尊重;另一方面是避免出現上述問題,要是你一時想不起來,或沒法作答,你可以將問題記下來,並徵求對方意見是否可以過後再補答這個問題。

  遞物應大方得體,雙手呈遞。如果同一份材料遞交多人應注意遞交次序,可以按對方職務高低順序遞交,若不清楚這點,也可以由近及遠依次遞交,動作一定要大方、得體,不拖泥帶水。

  注意觀察對方,適時結束面試。若對方顯得饒有興趣(身體前傾),說明你表現出色,可以繼續下去。若對方表現出明顯的不耐煩(打哈欠或目光無神)這時你可以停下來問他:“您是希望我再講講……(剛剛說過的東西),還是想聽聽我在XX方面的技能?”適時的引導對方。若對方希望儘快結束面試(收拾文憑或站起來)你應該明白,此時結束面試是明智之舉,應主動提出,並提問面試後他們的下一步環節是什麼?

  面試完後,起立,並向對方表示感謝,面向對方緩步退出面試室,不可走的太快,以免對方誤以為你緊張、怯場、或有其它什麼重要的事才這麼快走的。最後出門時一定要對面試人員再次行點頭禮,並輕輕將門帶上。

  面試法則:

  1、首先需要說明面試中的幾個法則:

  STAR法則:這個是面試中最受HR肯定,也最容易掌握的法則。所謂STAR即situation、target、action、result,就是說你在某個事件過程中,當時的情況如何(S)、你們的目的為何(T)、為達到這個目標你們採取了哪些行動(A)、結果如何(R)。

  通常面試官會問這樣的問題“你能不能說說你在大學最成功/失敗的事情”、“你能不能具體的介紹一下你當時參加這個活動的情況”,遇到這種問題的時候就是我們用STAR法則大顯身手的時候了。

  黃金法則:即二八法則,就是面試過程中,面試官的言語只佔20%,80%的是你自己在描述或者回答。

  白金法則:引導面試官對你進行提問。有兩個方法,一個是前面提到的,用簡歷引導;另一個就是在你回答某問題的時候故意遺漏一些,細化其他的部分,當面試官追問的時候你再細化的描述遺漏的部分,有點像相聲、小品裡面的抖包袱,這樣可以將問題更多的控制在你掌握的範圍內。

  鑽石法則:將面試官提出的問題發過來踢給面試官。這個其實很難把握,還是舉個例子說明吧。

  比如面試官問了這樣一個問題“在上級領導意見和客觀事實產生矛盾的時候你會怎麼做”,其實這種問題本來就沒有什麼固定的答案,你可以先簡單的舉個事例,說你之前遇到過類似的情況,如何如何處理——注意說話的語氣和方式,不要太有偏向性,末了說完了加上這樣一句“可能自己處理這些問題的時候還稍顯稚嫩,不知道如果是您,遇到這樣的問題是怎麼解決的?我想聽聽您的意見”。

  2、以15分鐘一個人計算,一個面試官每天要面大約30人左右,如果你能夠把握面試場合的主動性,讓面試官順著你的思路走,一來自己更有把握,二來面試官也會覺得輕鬆很多。

  3、整個面試過程中,儘量保持自己良好的心態和積極向上的精神面貌。用今年春晚那個臺詞來說就是“你能不能陽光一點?”你的這種陽光也會感染到面試官的。

  4、這點裡要提到的是肢體語言的問題。肢體語言其實可以傳遞相當多的資訊量,比如你回答某個問題的時候撓了撓頭,面試官可能就覺得其實你對這個問題不是很確定,於是就會追問下去;再比如你回答某個問題的時候,舉起的雙手不自主的握在一起了,這就表明你可能有些焦慮了。

  不要以為這些肢體動作的出現是機率論的問題,推薦大家去看下亞倫·皮斯和芭芭拉·皮斯的《身體語言密碼》,看完之後你就會明白這些東西是怎麼回事了,看完之後你大概也就學會怎麼透過面試官的肢體語言來及時反饋自己的回答了。

  5、一個很重要的環節是面試剛開始時候的自我介紹,可能千篇一律的都是我叫某某某,來自某某某學校,做過某某某事情,這樣的資訊其實很沒有區別性。

  要想在若干人裡脫穎而出,就需要足夠的標新立異,但請注意這不是讓你去照抄別人成功的案例。符合自己性格和自己風格的自我介紹才是最成功的,同時,需要說明自己為何適合所應聘的職位。

  6、回答問題的時候保持較強的邏輯性,並較少出現口語。這其實是一個較長時間鍛鍊的結果,方法的話,借用一峰同學傳授辯論技巧時候介紹的講故事方法。可以找個同伴,每天互相講一個成語故事,要求講述的過程中儘量的生動、儘量的避免“然後”、“那個”等口語化詞語的出現,可以一遍遍的說,後一遍總會說得比前一遍好。長此以往,表達能力就會好很多了。

  7、對於一些普遍性的問題,事先準備好,例如傳說中的寶潔八問還有類似最大的缺點、最大的優點、最成功的事情等等。

  8、群面的話,表現的有教養、有風度是首要的.。要先成人,才能成才。

  9、群面過程的一些注意事項:

  即使自己不發言也要表現的像在思考、像在專心傾聽;

  “有理不在聲高”;

  敢於去做領導者,但同時做領導的也會承擔相應的風險(小組任務失敗的話第一個否定的就會是leader);

  總結者如果不是自己,記得補充;

  記住小組內每一個成員的名字,談及某個觀點的時候能說出是某某某提出了這個觀點。

  10、收尾階段,面試官一般會問:“你還有什麼問題想問我們?”這個時候千萬別不問,有啥沒啥的都一定要問兩個問題,一個問題可以涉及技術層面,另一個可以涉及應聘職位的發展問題。

  三、面試結束後必備的禮儀

  1、三天後,再打電話,不可過早,能話時間不要超過五分鐘;

  2、先表示感謝,再詢問面試情況;

  3、連續找其它單位,在對方沒給你下聘書之前,應多試幾家單位,切不可守株待兔、以逸待勞;

  4、萬一你在競爭中失敗了,也不要氣餒。這一次失敗了,還有下一次,就業機會不只一個,關鍵是必須總結經驗教訓,找出失敗的原因,並針對這些不足重新做準備,”吃一塹,長一智”,謀求“東山再起”。

  四、結語

  面試考察的是一個人的綜合實力,有些東西可以臨時抱佛腳,有些卻不行。像個人文化修養、禮儀修養這方面的東西就應該平時多注意積累,才能做到臨陣不慌。提醒您,作為一個求職者應該時刻了解所求行業的動態,以及職位的最新要求,不斷提高自己的個人能力,爭取拿到最好的職位。

  另外,第一份工作別把錢看太重了,因為這是你從一個學生到社會一份子的轉型期間,最好還是把精力投入在如何更快的適應新環境,提升自身價值上來。

  求職面試注意事項

  1、應聘的“面子”很重要

  應聘是正式場合,應穿著適合這一場合的衣服,著裝應該較為正式。男士理好頭髮,剃好鬍鬚,擦亮皮鞋,穿上乾淨整潔的服裝。女士穿著應有上班族的氣息,裙裝、套裝是最合宜的裝扮,勿濃妝豔抹。如果你要去應聘一些非常有創的工作,你可以穿得稍微休閒一點,時髦一點。

  2、到達應聘地點的時機及調適

  參加應聘應特別注意遵守時間,一般提前5一10分鐘到達面試地點,以表示求職的誠意,給對方以信任感。進入應聘室之前,不論門是開是關,都應先輕輕敲門,得到允許後才能進入,切忌冒失入內。入室應整個身體一同進去,入室後,背對招聘者將門關上,然後緩慢轉身面對招聘者。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼得體。在招聘者沒有請你坐下時,切忌急於落坐。請你坐下時應道聲“謝謝”,然後等待詢問開始。

  3、應聘過程中應保持的體態

  坐姿要端正,切忌蹺二郎腿並不停抖動,兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,不要給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。面部表情應謙虛和氣,有問必答,眼睛是心靈的窗戶,應聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上,且眼神自然,以傳達你對別人的誠意和尊重。

  4、應聘時如何回答對方的問題

  在應聘中對招聘者的問題要一一回答。回答時儘量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。切忌把面談當作是你或他唱獨角戲的場所,更不能打斷招聘者的提問,以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當不能回答某一問題時,應如實告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。

  5、應聘時要處理的一些細節問題

  畢業生參加應聘要自然、放鬆,切忌做一些捂嘴、歪脖之類的小動作。應聘結束時,畢業生應一面徐徐起立,一面以眼神正視對方,趁機作最後的表白,以顯示自己的滿腔熱忱,並打好招呼。比如說:“謝謝您給我一個應聘的機會,如果能有幸進入貴單位服務,我必定全力以赴。”然後欠身行禮,說聲“再見”,輕輕把門關上退出。特別要注意的是,告別話語要說得真誠,發自內心,才能讓招聘者“留有餘地”,產生“回味”。最後,別忘了應聘歸來之後寫一封感謝信,招聘者的記憶是短暫的,感謝信是你最後機會,它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。

  面試提問準備

  所有的面試官只有一個目的:在最短的時間裡瞭解到你最多的資訊。而實際上,一系列僱主可能問到的問題中,都能提煉成 5個。

  這樣應聘者就可以根據這五個問題進行自問,來準備將要遇到的面試問題。

  企業的5個問題:

  1、你為什麼到這兒來?

  2、你能為我們做什麼?

  3、你是什麼樣的人?

  4、你與競爭同一職位的人有何區別?

  5、你還有什麼問題要問我嗎?

  對應到個人身上,你應該自問:

  1、這項工作具體是做什麼?

  2、我有哪些技能符合這項工作的要求?

  3、我如何與這些人共事?

  4、我能說服他們從多個候選人中選擇我嗎?

  5、我將來能在這家公司做到什麼程度?

  問題一:你為什麼到我們公司來?

  兩名外語專業的大四學生,同校同班,一同應聘總裁助理職位。

  A說:“我畢業於某大學外語專業,22歲,平均學分90分,班級排名第一,是校學生會主席,組織過很多社團活動,還是學校義賣形象大使。我爸爸是局長,有廣泛的人脈。我的愛好是游泳、看書。”

  B說:“我關注貴公司很久了,很清楚你們公司的業務是……做總裁助理英語必須很好,所以我除了平時在校刻苦學習英語,還利用寒暑假到旅行社實習;我也知道總裁助理的文筆要好,所以一直練習寫作,給校廣播站和雜誌社投稿,現在已發表多篇文章,而且給出版社翻譯過外文書。”

  或許A看起來很優秀,但顯然B對公司和職位更有熱情,更用心。

  問題二:你能為我們做什麼?

  有時候面試官會問你:“你在大學都學了哪些專業課?”“除了這些,還會什麼?”

  很多大學生回答“我會C++”,那簡直傻透了,對面試官來說,他並不是問你會什麼,而是問你能為公司做些什麼。

  如果把回答修改為“我可以利用C++幫公司開發或者完善客戶系統,讓檢索更簡單”、“最佳化公司的管理系統,讓全國的資料實現快速共享和更新”,那就截然不同。

  問題三:你是什麼樣的人?

  這等於是在問:你瞭解自己嗎?你的價值觀是否和我們一致?

  你必須清楚地知道我把你招進來,能把你用在什麼地方。

  這個問題還會以“你最害怕的一件事”、“最不喜歡的工作環境”、“你最喜歡什麼樣的老闆”、“你最崇敬的一個人是誰,對你的影響是什麼”、“你的優點和缺點是什麼”等等形式出現。

  問題四:你與競爭同一職位的其他人有何區別?

  通常這個問題會帶著“你的優勢是什麼”、“為什麼我要僱用你”的面具。

  時常有學生回答,我有良好的溝通能力、團隊合作精神、人際交往能力、組織協調能力……

  這毫無意義,因為在校生這些差別只分毫釐,既然崗位要求了這些能力,所有進入面試的候選人都具備了大同小異的溝通能力、團隊合作精神,這不是你的優勢。

  要講那些別人沒有、只有你有的。

  問題五:你還有什麼問題要問我嗎?

  通常許多學生會問工資、培訓這些問題,事實上這不是最好的選擇。

  招聘者的問題有時間順序,從遙遠的過去遞進到最近、到現在、再到未來。

  這個問題就是個典型的關注未來的問題,你要關注的是工作本身,而不是公司能為你提供什麼。

  所以,“這份工作最大的挑戰是什麼”“如果我被公司僱傭做這份工作,我需要注意些什麼”這類問題都是好問題

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