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銷售助理的年終總結

銷售助理的年終總結

  助理是主要領導自我擴權的產物。大領導安幾個自己的助理,儘管制度上沒有依據,但這樣做,最大的好處是可以最大限度地侵蝕副職的許可權, 讓自己的手伸得更長。以下小編為你收集了銷售助理的年終總結,希望給你帶來一些借鑑的作用。

  xx年4月8日,我進入**公司。對於我實習期間有很多不足之處,領導又讓我實習一個月,很感謝領導多給我這一次機會。經過這四個月的實習,讓我對我的崗位有了初步的瞭解,也對自己有了深刻的認識。

  一、對**公司的印象。

  **公司,領導:徐領導,趙領導。同事:小於,小鄭。**公司就像是一個家一樣。給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。

  二、工作內容

  1、工作伊始,對專業知識進行了解和學習。如銅的各國牌號,材質標準,技術標準。

  2、前兩個月,在網上尋找客戶,如汽車散熱器,開關彈片,led支架,衝壓端子,插片,高頻加熱裝置,互感器,五金機械,等等產品的生產商,然後摘錄下來,登記成表。

  3、打電話。尋找表中可能會用銅帶的客戶,給他們打電話,詢問他們的情況。看用什麼材質,什麼型號,什麼狀態的銅帶,有多少用量,記得留下他們的聯絡方式,如:qq。

  4、後兩個月,領導把一些客戶交到我的手中。有駿業,萬安達,正標,安卡,鵬得五金,廣隆,靈龍。我負責這些客戶的溝通。包括催貨,發貨(發貨時檢查一下),確認貨到沒貨,客戶的一些問題和領導反映。

  5、還有一些其他工作,如:記每天銅價,網上宣傳。

  三、工作感想

  1、對自己的對自己的崗位有了初步的認識。我現在的工作就是做好領導的篩子。給他挑選有潛力的客戶。並且做好公司與客戶之間的`溝通。

  2、看到小於的工作狀態,使我感觸很多。覺得她做什麼事都是一把好手。做任何事都很認真。也讓我明白了,文員不是簡單的往凳子上一坐,聽聽電話,發發檔案就可以,需要的是眼活手快、會寫能跑。因此,今後我要加強這方面的鍛鍊與學習。向小於看齊。

  3、以往自己有點懶,兩耳不聞窗外事。經過同事和領導的幫助,自己漸漸的適應了新的工作環境,也學到了學校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態度。也學會了主動與同事交流,聽取同事對自己的批評和建議。

  四、個人收穫。

  這四個月的實習讓我收穫很多。

  1、每次發過傳真後,過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到沒有。隨時跟進客戶的貨出來沒有,什麼時候發,貨到了沒有。這些教會了我做事,做人都要有責任心。對自己負責,對公司負責,對客戶負責。這樣別人才能更信任你。

  2、對於一些敏感客戶,說話要注意措辭,語氣。由於我現在對公司情況不是特別清楚,加上也沒有打電話的經驗。說話記得要嚴謹。所以我學會了多聽多學。聽小於,領導是怎麼和客戶談的。他們怎麼談交期,談匯款。他們怎麼處理客戶的問題。只有多聽多學才能進步。

  3、有的時候我太過專注做自己的事,有時也不是太專注,是沒有聽別人講電話的習慣。所以有時小於,領導他們打電話自己也不是很注意。所以會有這情況出現“我剛才打電話你沒聽見嗎?”。所以我又學會了,當辦公室來電話時,我放下手裡的工作,聽聽有什麼事。這不是什麼壞習慣,因為大家的工作都是息息相關的,都有聯絡。所以很有可能他們打電話的內容會涉及到自己的工作。

  4、剛開始時,接電話總是忘問對方是誰,以致於後來領導問,誰打來的,或是要回電話都不知道給誰回。所以接電話也是要學習的。誰打來的,打誰,有什麼事,有什麼聯絡方式都是要記錄的。

  5、學會了做付款通知,材質報告,小於也在不不厭其煩的給我檢查,糾正。也都會了我如果做合同,銷合用。學會了看sgs報告。

  6、學會了溝通,我的客戶如果聯絡方式或地址有變動要及時與小鄭溝通。客戶有訂貨,催催貨,等和小於溝通。客戶有什麼問題或需要和領導溝通。

  7、對每個客戶的聯絡人,付款方式,訂的什麼貨,交期什麼時候,貨路上需要多少天都要有印象。

  8、學會了對事情要有統籌安排。哪天做什麼事,都要有規劃。

  9、和同事相處的都很開心,最大的收穫就是得到了同事的幫助,和同事相處融洽,收穫了好朋友。

  趙領導給我們講過一個故事,說有一老闆讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老闆問他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。

  透過這個故事,我就知道我的工作能力還差得遠呢。我要了解的永遠不是一個點,而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題,因為我的工作職責是助理,所以我更要把領導需要用到的一切資訊都蒐集齊全。

  五、認識自己的不足。

  經過四個月的實習,收穫良多,同時也認識到自己的不足。在工作上,有時比較粗心大意,不夠細心,

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