訂貨員崗位生產職責
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篇一：訂貨員崗位職責
直接上級：備貨組組長
1、 負責接收、稽核、確認、核定、平衡、安排並跟蹤、反饋銷售總部所有內銷採購訂
單的執行；
2、 列印、使用《訂單可用量參考表》，並分析和存檔、儲存該表；
3、 聯絡、協調、處理、確定、追蹤、反饋銷售中心/配套部/客戶、運輸公司及倉庫的收
發貨相關事宜；
4、 聯絡、協調、控制、平衡、執行、分析、追蹤、反饋緊缺規格發貨情況；
5、 對銷售中心/配套部/客戶的產品需求和工廠庫存以及生產情況進行分析、反饋，提出
產品生產調整建議；
6、 收集、反饋銷售中心/配套部/客戶對銀川工廠的產品銷售資訊，統計、分析輪胎銷售
發運狀況，辨別發貨趨勢，提出輪胎儲運建議；
7、 根據訂單存量和貨物（庫存和生產）供給情況，合理安排訂單稽核，確認訂單執行
和發貨時間；
8、 根據汽運車輛和鐵運車皮狀況，聯絡運輸公司確認裝車量，合理配車並協調貨物的
及時發運；
9、 負責裝訂、保管、查詢所有采購訂單；
10、 負責報送總部和工廠所需報表
11、 傳播企業文化，貫徹執行公司各項規章制度；
12、 及時完成領導交辦的其它工作。
篇二：訂單員崗位職責
一.基本工作內容：
1．跟蹤每張單訂單的生產並順利的將修改好的訂單在確認後的情況下傳到廠家生產。
2．保持跟生產廠家聯絡增加溝通，瞭解廠家所需修改及確認
3．將每天從專賣店及聯營店的'補貨錄入電腦然後列印給倉庫配貨。
4．接收各店老闆的建議及客戶的投訴資訊，並將相關的資訊傳遞到公司的相關部門。
5．將上級領導所安排的事件完成及樣品間的整理。
二.訂單後要做的工作：
1．下單時，我們要注意在各方面存在的問題。舉例如：配碼、顏色、數量、金額等確認。
2．審查合同、金額及數量是否準確。
3．生產過程中，如有意外情況廠家要求更改時，一定要及時將情況反映到公司上級領導，找到解決的辦法。
4．樣品鞋，目地是本公司所需要的大貨能否達到的要求，同樣也是大貨的依據。一般情況是樣品由我們確認後再下單做大貨的。
5． 大貨生產出來後由廠家傳送到我公司，在這之前先要告知倉庫，還有大貨的價格及數量發給倉庫，以便更好的安排存放位置，及時配送到各專賣店及聯營店。
三.售後服務
客戶投訴或是退貨時：
對客戶的投訴，我們要了解問題出現的原因，並要採取措施，找到對策，避免下次出現。
客戶要求退貨，首先是儘量的使客戶接受我們所出現的問題。若能返修，則再對成品進行返修好後再出貨。
很嚴重的就重新生產，補單生產再送貨。
還有采用相互讓步的折扣法。
有時只能按客戶的要求來處理。最重要的是如何想法讓公司同客房達到雙贏。
四.如何溝通好使跟單工作做得更好
同本廠內的各部門溝通：
面對生產部門我們就是客戶，所做的一切在對老闆負責的同時也要對客戶負責。多同各生產部門溝通，讓他們能更明確的瞭解到在生產各單時，客戶的意圖，使生產更順利，能更好的滿足客戶的要求。
篇三：訂貨員崗位職責制度及流程
1、 負責ERP系統單據的稽核、錄入、賬目的管理。 每天對採集的訂單進行稽核，是否和網站後臺頂點是否一致（品名、數量、總金額），進行列印，快遞單據的列印，保證錄入的快遞單據號和訂單號完全準確，對關聯有問題的訂單進行新建。
2、 負責後臺頁面的出庫管理。負責後臺快遞單號的錄入，改寫物流狀態。
3、 負責出入庫商品的稽核。對出庫的商品進行再次核對，保證出庫商品的準確無誤。
4、 負責缺貨商品的統計。每天對等補貨訂單進行處理、對零庫存商品彙總，上報客服部，要保證資料的準確。
5、 負責與快遞包裹交接，及簽收。每天需要與快遞人員交接，清點底單數量，包裹數量，系統數量，是否相符，核對後方可交給快遞人員。
6、 協助客服做好日常處理訂單工作。每天對日常訂單出現的問題以及客服人員應訂購的標註X產品進行物流狀態的改寫，協助客服進行處理
7、 負責退貨拆包工作。負責退貨包裹的和對工作。
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