西方經濟管理學論文
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摘 要：什麼是管理學呢?什麼是Management呢?對於管理學的理解從不同的角度會得到不同的答案，縱觀管理的發展，從管理萌芽的出現到泰勒的科學管理理論的提出再到現今管理理論的百花齊放，這充分說明管理學仍然處在管理理論的叢林當中。面對管理理論的叢林，我們應該怎樣認識管理和其發展的過程呢?並且我們應該怎樣看待這樣的百花齊放的現狀呢？透過對西方管理發展的梳理和分析最終對管理得出一個比較全面的認識，最後對管理理論叢林的現狀進行探討，分析其形成叢林的原因和其意義。
關鍵詞：管理理論發展；管理叢林；管理學
管理是在有意無意間產生的，而管理的發展總是建立在一定的現實和實踐的基礎之上的。任何學科的建立和發展都必須要有其假設和前提，並且這些假設和前提能否接受實踐的反覆檢驗是這門學科存在和發展的基礎。管理學和經濟學理論所賴以建立的前提和所要接受的檢驗是截然不同的，經濟學家無力驗證其理論賴以成立的某些重要假設，這是因為沒有足夠的實踐和事實來供其檢驗，而管理學卻恰恰相反，管理學家因為其理論假設和前提接受的檢驗太多而苦惱，任何一個管理理論的產生的發展都要受到豐富多彩的實踐活動的檢驗。所以說正是因為管理實踐活動的多樣性和豐富性，使得人們至今仍然很難給管理學下一個精確而統一的定義。並且到目前為止管理學還不是從假設開始的，這和經濟學也是有區別的，經驗性的實證分析是管理理論的重要特徵，不同的管理理論所賴以建立的實踐基礎不同就會產生不同的管理學理論，有時甚至會產生截然相反的理論。
著名的管理學家哈羅德孔茨(1961)在其文章《管理理論的叢林》中就明確指出，“從組織化的生活開始出現的那天起，管理問題就已經存在了，但關於管理的系統考察只不過是這個世紀的事情，尤其是過去20年的成果”。並且指出，“當前這股理論研究的洪流卻裹挾著一個充滿巨大差異和明顯混亂的波浪，這也許正是管理理論處於天真爛漫的青春期的表徵”。孔茨(1961)對當時的管理理論進行了梳理和總結，並提出了六個主要的流派，它們分別是管理過程流派、經驗流派、人類行為流派、社會系統流派、決策理論流派、數量流派。
管理學不是一個邊界相對清晰的純理論學科，應該將其看成一個知識應用領域的學科。我們可以從兩個維度來理解管理學，一個維度是知識維度，它包含了管理學的理論和方法來源，即管理學運用的理論和方法來自於哪些自然科學或社會科學學科，如運用經濟學，社會學，心理學等不同學科的理論和方法來研究管理的問題。另一個維度是應用維度，它描述了管理學中各類知識應用的目的和方法，並且這個維度也可以細分為三個方面：第一，知識應用的目的在於回答“是什麼”和“為什麼”的問題，就是要尋找對管理實踐的合理性說明和一般原則的探討，這實現的方式往往藉助管理研究。第二，知識應用的目的在於回答“怎樣做”的問題，就是要直接應用於管理實踐的操作，這需要藉助管理的實踐。第三，知識應用的目的在於回答誰來做，誰能做的更好的問題，是對管理實踐進行診斷並開具管理處方，這通常需要進行管理諮詢。以上三個細分分別體現在管理研究者、管理實踐者、管理諮詢者在管理學中所扮演的.不同角色上。當然，三種角色的劃分是經常交叉的。正是因為在應用維度上的角色交叉和在知識維度上的學科交叉，才使得管理學的領域的概念千變萬化，不斷延伸。透過上述分析我們可以得出，只有將管理學的知識維度和應用維度有機的結合起來，才能形成對管理學的確切定位、整體把握和全面理解，如下圖。
對於研究管理理論的形成和發展主要有三條脈絡。第一條是從具體的管理實踐中總結出來的管理原理和方法，這是目前管理學發展的主線，稱之為應用管理學；第二條是以基本的人性假設出發來研究和構建管理學理論，每一個新的管理學人性假設的提出都管理學的發展產生重大的影響，這個稱之為理論管理學；第三條是以企業案例為研究物件，這實際上就給管理實踐提供了一片關闊的天地，使得每一位管理的研究和學習者都把自己看成管理活動中的一員，對管理進行深入的研究和思考，並得出最好的解決問題的方法，我們稱之為實驗管理學。而本篇文章所論述的角度不是從上面三條脈絡中出發的，而是選擇從管理研究領域的不同來分析理解管理學的發展。
一般認為，費雷德里克泰勒於1911年出版的《科學管理原理》標誌著管理學科的誕生，泰勒也被稱為科學管理之父。從這個意義上來說，科學管理是管理學科的起點。泰勒的科學管理原理主要提出了差別計件工資，標準化，管理和執行相分離等方法，這主要是以“工時研究”為基礎建立起來的。泰勒的科學管理原理為後來的管理學科的發展確立起三個非常重要的研究，諮詢，和實踐領域，它們是：人性與激勵、組織與工作設計、管理者的工作性質和素質要求。而與泰勒同時代的法國著名管理學家法約爾著重從分析高層管理入手提出了一般管理的5大職能和14條原則。他透過對一般管理職能和管理原則的分析，為管理學科的發展開發了另一個重要的領域，即一般管理與經營方針。該領域於泰勒所奠定的那三個領域一起，成為管理學不同流派在20世紀重點開發的四個領域。以後的管理學的發展大多都是在圍繞著四個領域而展開的，所以我們把握管理學的發展可以由上面三條脈絡來整理，也可以由這些領域來整理。
人性與激勵的問題是管理學三條脈絡中很重要的一條，也是研究管理學的重要領域。雖然泰勒的科學管理的重點之一就是關於人性與激勵，但針對此問題的全面研究和實踐的還是伴隨著霍桑試驗而興起的人際關係學派。亞伯拉罕馬斯洛所提出的人類動機理論(需求理論)，奠定了現代管理學科的人性與激勵的基礎，開創了一片新的空間。後來的費雷德里克赫茨伯格也進一步提出了雙因素理論，將激勵與工作設計有機的結合起來。後來又有麥格雷戈教授所提出來的X理論和Y理論。縱觀人性的假設大概經歷了機器人或工具人、經濟人、社會人和複雜人這麼幾個階段。伴隨著這幾種假設相應的也發展出來了不同的激勵理論。
組合與工作設計從科學管理產生開始就是人們探討的焦點問題之一。組織與工作設計既包括了泰勒所關注的“水平專業化”，也包括後來又西蒙所提出來的“垂直專業化”，以及由它們交叉所形成的“複合專業化”。後來的研究者大多是圍繞這三個方面對組織於工作進行研究的。
管理者的重要性不言而喻，從人性的確定和激勵到組織與工作的設計，再到一般的日常管理，這些都是管理者的職責。所以關於管理者及其工作特徵的研究，一直都是研究者、諮詢者和實踐者普遍關心的問題。羅伯特卡茨以他的管理者技能為研究為該議題奠定了基礎。緊接著亨利明茨伯格從管理者實際上在做什麼入手建立起了著名的管理角色流派。後來，克里斯阿吉里斯針對管理者應該怎樣自省和學習，提出了雙環學習理論，為後來的學習型組織的研究打下了基礎。
一般管理與經營方針。一般管理在法約爾那裡僅僅是從狹義上來說的，他是用來指稱計劃、組織、指揮、協調、控制這樣一些基本管理職能和管理活動的，而將包括生產、營銷、財務等活動排除在外。後來隨著時代的發展和競爭環境的變化，使得管理活動的範圍逐漸擴大，另一方面，組織衝突及其管理也越來越成為一種組織的普遍現象。例如：使營銷概念廣義化的菲利普科特勒；將組織管理納入到一般管理的路易斯龐蒂；以及使組織文化興起的艾德佳沙因等，這都是一般管理的範圍不斷擴大的表現。而經營方針是戰略管理的前身，它也是從一般管理中派生出來的，隨著戰略的重要性提升，所以單獨拿出來進行研究。另一個從一般管理派生出來的是創新管理，它的代表人物是彼得德魯克。總之，一般管理的範圍是不斷在擴大的，並且其中比較重要的方面也在不斷的發展完善自己的理論，試圖成為與一般管理平行的管理方面。所以我們不得不承認管理叢林的更加茂密是有其必然性的。
最後，我們分析一下管理理論叢林的問題。對於管理理論叢林的茂密的現象，哈羅德孔茨在其文章《管理理論的叢林》中提出了管理理論陷入叢林的五個主要根源，即語義叢林、作為一種知識體系的管理學定義的差異性、先驗假設、對原則的誤解和管理理論家們不能或不願意相互理解。後來孔茨在其《管理理論的叢林》發表後大約20年時(1980年)再次對管理學科的發展進行了總結和審視，結果沒有看到管理學不同流派的整合和主流學派的興起，相反，看到的卻是更加複雜和繽紛的管理理論的發展，當初他總結的六大流派發展到當時已近演化成了十一個流派，現在(2010年)距離孔茨再次對管理理論的總結已經又過了20多年，我們發現管理理論的叢林不光沒有簡化整合的趨勢，而且變得更加複雜和難以梳理。對於這種現象，我們認為除了包括孔茨所提出的四個方面之外，還因為管理是一種實踐先於理論的學科，是一種由實踐總結思考得來的學科。又因為沒有一個實踐是完全相同的並且個人的思考方式又是千變萬化的，所以造成了如此茂密的管理叢林。正是由於管理實踐性的本質，才形成了如此不同於其它學科的學科，才形成了一門仍然開放發展，仍然不斷進步完善的學科，才讓我們如此為之著迷。
我認為叢林的出現並不是一件壞事，並不能表明管理學是一門不嚴謹的學科，恰恰相反它反映了管理這種特殊的學科，體現了管理學科的特點，也為我們管理理論的最終目的――實踐，提供了各種各樣的可供選擇的方法。總之，是實踐產生了管理學，又使之繁榮發展，所以我們認識管理，應用管理都離不開實踐。每個人，每個實踐都有其特殊的管理，所以才有這千變萬化的叢林，因此只有把握實踐的觀點才能真正的理解管理學並理解叢林出現的必然性與必要性。
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