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旅遊心理學心得體會

旅遊心理學心得體會

  旅遊心理學是從心理學角度研究旅遊和旅遊業的一門新型學科。是研究旅遊活動中人的行為規律的科學。今天學習了旅遊心理學,簡單跟大家分享一下感想。下面是小編為大家整理的旅遊心理學心得體會,希望對大家有幫助。

  正如書上第一章第一節說的那樣“旅遊心理學是心理學的一門分支學科,它是把心理學的相關研究成果和有關原理及研究方法運用到分析、瞭解旅遊這一現象上來,而產生的新興運用學科。”

  作為一名外語系旅遊英語專業的學生,通過了實習階段,再回頭學習《旅》書上的知識,深感這本書的知識性可行性之強,以及這本書的獨特見解,讓人從事旅遊服務行業會受益無窮。

  第一章裡面,主要講的是關於旅遊心理學,讓我們對它有足夠的認識和了解,它的起源是來社會心理學,是旅遊心理學的母學科之一。研究旅遊心理學的意義,對於旅遊學科的建設和發展,和對旅遊業的發展都有十分重要的意義,主要表現在以下幾點:

  1. 有助於旅遊事業的發展和旅遊服務質量的提高。

  這點我個人感觸是比較深刻的,曾作為一名旅遊-行業的服務者,要求具有很嚴格的心理素質和過硬的職業技能,從而是被服務者身心愉快,覺得消費物有所值。以小見大,足見《旅》書中的知識運用性和實用性的價值;

  2. 有助於提高旅遊企業的經營和管理水平。

  這句話也很有道理,企業的成功基本上決定於對市場動態的瞭解,以及針對其行動的策劃,還有就是身為領導者對企業內部的管理。

  3. 有利於科學合理的開發旅遊資源和安排旅遊設施。

  旅遊者心理是旅遊心理學研究的重點,因為旅遊者是旅遊活動的'主體,旅遊業的發展命脈是掌握在旅遊者手中的,只有研究旅遊者的行為規律,有目的的做出策劃,並且瞭解和預測旅遊者行為,才能找準旅遊業發展的主方向。

  另外,值得注意的是旅遊者的型別也不盡相同,由於其不同的旅遊需要與旅遊目的的不同;在旅遊活動中所選擇的也有所不同:有人注意奇山異水,有人注意人文古蹟;有人喜歡安全係數大的旅遊專案;有人卻喜歡冒險性強的旅遊專案。光旅遊點的選擇就可以有眾多旅遊者個人的心理想法,所以說只有透徹瞭解了旅遊心理學,才能緊緊扣住問題的關鍵,綜合眾多旅遊者的心理,做出近乎完美的方案,或許可以解決問題。

  再者學習專門課程,瞭解旅遊者的旅遊動機,該如何激發。旅遊者的態度和旅遊者的人格、還有就是旅遊者的情緒情感等,這些動應該有效的及時的瞭解,才能組織成一個相對而言比較合理且安全的旅遊團隊。這些都是我心裡覺得很有必要學習的東西。這就不僅僅需要我們理論上的知識了,更多的是需要我們在實踐中領悟。

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