公司銷售部實習報告範本
我已在雪蘭公司銷售部實習四個月，在這四個月中我學到好多學校裡面老師沒有教的東西！在此首先感謝雪蘭公司給予我這個展示我自己的平臺。當我進入雪蘭公司的第一天我看到的是一個有紀律有業績的工作團隊。公司讓我們感受到家的溫暖，軍隊的嚴格，學校裡的知識，所秉承的“像家庭”“像軍隊”“像學校”的管理理念很好的體現在我們的工作生活之中，，很快我也喜歡上公司！經過幾次的學習培訓我也學習到市場營銷發麵的知識。下面就是我在這四個月之中工作報告：
經過四個多月的市場實踐，我仍然有很多不足的地方但對業務員這一職業有一點自己的看法。想要作業務員首先要具備能夠承受大起大落的心理準備，因為你無法預知下個月自己的銷量是多少，也無法預知下一個客戶是怎樣的一個人。其次做業務員一定要有吃苦耐勞的精神，做業務的其實很辛苦，沒有吃苦耐勞的精神是無法成功的。最主要的就是要極度的熱愛自己的產品，要懂得自己的產品這一點相當重要，沒有哪個客戶願意和一個連自己產品都不知道的業務員打交道，因為你根本沒有辦法說服客戶購買的的產品！
在每次的談判中我們必須要很快的掌握客戶的心裡，明白客戶心裡想什麼要什麼，我們用最好最快的方式去說服客戶，明白之後我們就可以用一些方式去誘導客戶，在這個過程中我們由被動變為主動那樣對我們的工作就有很大的促進。比如現在我們公司的優酸乳實行的就是開夠數就有贈品，這是一個很誘人的政策，有的經銷商也就是看好這個政策這樣一次就會開很多！在小店也是這樣當我們瞭解到小店店主的心裡時我們也可以用這種方式去誘導店主把我們有贈品和沒有贈品的價格算一遍給他們知道之後也許他們就會為之所動。這樣我們就可以很好的開展我們的工作！
在平時的工作中我們必須學會找方法，找缺點。每天工作結束後總結自己今天做的事分析自己今天的成果，找出其中自己所欠缺的在明天的`工作中把這些不足的地方改正這樣一步一步的完善自己的知識！培訓中老師也和我們說過業務員就是在不斷總結中完善自己改變自己的，必須做到一日一結，一月一結。在總結中找方法找思路，在總結中找毛病找缺點。這是一個成功的業務員必備的方法！
要有良好的口才去是說服客戶購買自己的產品，除了憑藉自己產品的質量和價格外，就需要業務員的嘴怎麼去說，怎麼讓自己的語言既有說服力又有誘惑力。但是在業務工作中不要只是靠良好的口才說服客戶，有的時候加上自己行動那樣會事半功倍。當我們去走訪小店時這個店主的陳列不是很好那樣我們就動手幫店主搞陳列，每次對小店的走訪都需要帶上抹布，每到一個小店幫店主打掃牛奶上面的灰塵，這樣也會給店主留下一個很好的映像這也是你成功的開始。我們也必須做到每天讀去拜訪客戶每天拜訪一個客戶與每天去拜訪五個客戶的效果截然不同，拜訪的機率大了我們也能很快的瞭解到市場的變化，同時也能在最快的時間裡做出最有效的方案。
走訪客戶時我們必須給客戶留下一個很好的映像，只要我們給客戶的第一映像好那樣我們以後的工作開展起來就會更加得心應手。同時我們也需要把自己的名片，樣品準備好。這樣我們就可以成功的邁出第一步，以後的工作也會很容易。在與客戶的交往中我們也要學會用適當的稱呼去拉近與客戶的關係，最好是記住客戶的姓名，比如你的一個客戶姓陳你可以叫陳大哥，這樣聽上去感覺就會很親切，如果你只叫大哥那樣會讓客戶覺得你這個人不去重視他，加上他的姓氏之後就顯得你十分的尊重他，那樣他也會很高興自然你的工作開展起來就容易一點！其實很多技巧我們都可以用在與自己的客戶交往之中，那樣我們的工作開展起來就會少一點困難！
這就是我這四個月的實習生活中所學習到的知識！最後，我想感謝雪蘭公司給了我這個學習的機會，在以後的工作中我會更努力的去強化自身能力為公司業績做出一份微薄的貢獻。
報告人：xxx
XX年2月25日
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