創新創業公司企劃書
篇一：創新創業公司企劃書
1《商家必讀規則》
一、進駐淘寶
（1）入駐流程
二、開業
（1） 人力規劃
1、人員分工表（攝影 模特 文編 美工 客服）
（3） 開張促銷
三、運營
（1 ）開店準備：
a.前期人員培訓。
b.瞭解網店的基本概況。 c.熟悉網店管理制度
（2）店面裝修
a.符合步人館定位的店鋪裝修
（3）服裝拍照
（4）寶貝上架
（5）正常銷售
客服流程如下圖所示：
（6）發貨:
做好三個核對，核對客戶基本資訊（地址，姓名，聯絡電話） 核對客戶購買資訊（衣服款式尺碼及顏色）
核對快遞傳送資訊（正確填寫快遞單號及相關記錄）
（7）推廣：
1.在淘寶社群中宣傳店鋪：
2.積極參加淘寶網活動和“組織”：
3利用及時通訊軟體和媒體宣傳
4 加入淘寶直通車 5等等
（8） 開店30天倒計時
開店前29天 1.瞭解網店的基本概況（開店前的硬體、軟體準備）
基本概況瞭解，硬體、軟體準備 開店前28天 2.掌握淘寶商城交易流程（發票，積分，7天無理由退貨）
開店前27天 3.掌握淘寶商城交易規則 開店前26天 開店前25天 開店前24天
店鋪定位、配送方式選擇
開店前23天
1.物流方式確認 2.物流包裝發貨技巧 3.發貨樣板確認
4.瞭解淘寶平臺提供軟體
1.店鋪訂位分析（主要為商品如何定價） 2.認識管理（人員架構及配備，人員招聘）
開店前22天 開店前21天
經營方針確定
開店前20天 1.新開店鋪固定費用支出 開店前19天 2.確定運營方針 開店前18天
（基本設定，店鋪分類管理，自定義頁面設定，圖片管理） 開店前17天 1.店鋪設定開店前16天
2.交易管理（訂單管理，評價管理，運費設定）
3.商城服務（銷售結算，訂購服務，保證金，賬戶明細下載，應付賬單）
店鋪基礎裝修 開店前15天
開店前14天 4.賬戶設定
5.品牌維護
寶貝拍攝、詳情準備
開店前13天 1.掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細則
開店前12天 2.掌握圖片處理技巧 開店前11天
開店前10天 1.掌握產品和商品上傳技巧 開店前9天 2.掌握產品描述具體細則 開店前8天 1.淘寶店鋪宣傳推廣特點
2.如何在短時間內提高信譽
開店前7天
開通、試運營
開店前6天 開店前5天 開店前4天
開店前3天 1.試運營，修改調整
2.促銷方案試執行，調整
開店前2天
3.店鋪診斷卡的使用 開店前1天 開張營業
1.阿里旺旺使用技巧 2.退換貨處理方法和流程 3.促銷方案確定
提高認知度，推廣活動
商城商家必讀規則
1.消費者保障服務之“7天無理由退換貨”服務規則 2.消費者保障服務之“正品保障”服務規則 3.消費者保障服務之“商品如實描述”服務規則 4.淘寶網使用者行為管理規則（商城） 5.淘寶商城虛擬商家規則 6.淘寶商城商家子賬戶命名規則 7.淘寶商城商家銷售行為規則 8.淘寶商城商家店鋪規則 9.淘寶商城商品違規處罰規則 10.淘寶商城資訊管理規則 11.淘寶商城交流區規則 12.商城商品評論釋出規則 13.淘寶商城積分規則 14.淘寶商城發票規則
篇二：創新創業公司企劃書
前言
網上購物是網際網路作為網民實用性工具的重要體現，隨著中國整體網路購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網路購物市場的增長趨勢明顯。
眾多中小型網站的湧現，行業領軍企業的起起落落，垂直B2C網站中，新的商業模式和商品種類不斷湧現，這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的`新興組成部分，興事發門窗率先開發電商市場，最具代表性和前瞻性。
我們正是看到了電子商務的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結合公司的發展現狀，選擇在“淘寶商城”這個平臺開設一家興事發門窗旗艦店，透過淘寶商城提高品牌的知名度
一、進駐淘寶商城
（1）入駐流程
1.申請商家支付寶賬號：
申請企業支付寶賬號，並完成支付寶賬號的商家認證 支付寶申請請檢視
申請方式及步驟諮詢，請撥打支付寶客服電話0571-881566xxx
2.登入線上申請頁面：
登陸淘寶商城招商頁面,點選"立即加入" 3. 提交資訊：
線上輸入提交公司及品牌資料資訊 4. 簽約：
線上簽訂淘寶商城服務條款、服務協議及支付寶代扣協議 5. 等待稽核：
提交您的資質及品牌資料等待淘寶小二稽核 6. 凍結保證金：
請在您申請的商家支付寶賬號中充入10000元，我們將會在查收到後凍結作為商家保證金。 7. 開店：
可在商家管理後臺免費下載相關店鋪操作的培訓課件。
二、開業
（1）人力規劃
（2）營銷部門開業協助指引
三、運營
（1）開店準備：
a.前期人員配備並培訓。瞭解網店及產品基本概況，熟悉網店管理制度； b.辦公裝置。標配電腦、座機電話、單反相機及其他日常辦公物品；
（2）店面裝修
符合興事發品牌特點的店鋪裝修
（3）產品拍照
由美工負責拍攝多角度實物照片，加興事發旗艦店水印，建立產品照片庫。
（4）寶貝上架
由客服負責，按公司規定的零售價上架產品，並詳細填寫產品規格等各類引數，並以圖文並茂的形式，詳細描述產品效能特點，配送方式等，文字描述及圖片由文案及美工提供；
（5）正常銷售
客服流程如下圖所示：
（6）發貨:
做好三個核對，核對客戶基本資訊（地址，姓名，聯絡電話） 核對客戶購買資訊（產品品名、規格、數量等） 核對產品配送資訊（正確填寫訂貨單及相關記錄）
（7）推廣
1.在淘寶社群中宣傳店鋪：
2.積極參加淘寶網活動和“組織”： 3利用及時通訊軟體和媒體宣傳
（8）開店30天倒計時
開店前29天
1.瞭解網店的基本概況（開店前的硬體、軟體準備）
基本概況瞭解，硬體、軟體準備 開店前28天 2.掌握淘寶商城交易流程（發票，積分，7天無理由退貨）
圖片已關閉顯示，點此檢視
3.掌握淘寶商城交易規則
開店前27天 開店前26天
店鋪定位、配送方式選擇
開店前25天
1.店鋪定位分析（主要為商品如何定價） 2.認識管理（人員架構及配備，人員招聘）
開店前24天
開店前23天 1.物流方式確認
2.物流包裝發貨技巧
開店前22天
3.發貨樣板確認 4.瞭解淘寶平臺提供軟體
開店前21天 開店前20天
經營方針確定
開店前19天 開店前18天
開店前17天 1.店鋪設定（基本設定，店鋪分類管理，自定義頁面設定，圖片管
理）
開店前16天
店鋪基礎裝修
2.交易管理（訂單管理，評價管理，運費設定）
1.新開店鋪固定費用支出 2.確定運營方針
（銷售結算，訂購服務，保證金，賬戶明細下載，應付賬開店前15天 3.商城服務單）
開店前14天
4.賬戶設定 5.品牌維護
開店前13天 開店前12天
1.掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細則 2.掌握圖片處理技巧
寶貝拍攝、詳情準備 開店前11天 開店前10天 開店前9天
1.掌握產品和商品上傳技巧 2.掌握產品描述具體細則
開店前8天 1.淘寶店鋪宣傳推廣特點
2.如何在短時間內提高信譽
開店前7天 3.促銷方案確定 開店前6天
開通、試運營
開店前5天 開店前4天 開店前3天
1.阿里旺旺使用技巧 2.退換貨處理方法和流程
1.試運營，修改調整
2.促銷方案試執行，調整 3.店鋪診斷卡的使用
開店前2天
提高認知度，推廣活動
開店前1天 開張營業
商城商家必讀規則
1.消費者保障服務之“7天無理由退換貨”服務規則 2.消費者保障服務之“正品保障”服務規則 3.消費者保障服務之“商品如實描述”服務規則 4.淘寶網使用者行為管理規則（商城） 5.淘寶商城虛擬商家規則 6.淘寶商城商家子賬戶命名規則 7.淘寶商城商家銷售行為規則 8.淘寶商城商家店鋪規則 9.淘寶商城商品違規處罰規則 10.淘寶商城資訊管理規則 11.淘寶商城交流區規則 12.商城商品評論釋出規則 13.淘寶商城積分規則 14.淘寶商城發票規則
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