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金融培訓心得體會總結

金融培訓心得體會總結

  篇一:經濟金融幹部專題培訓學習心得

  經濟金融幹部專題培訓學習心得

  惠雲召

  2014年11月,根據組織安排,我參加了“經濟金融幹部專題培訓”,培訓期間,我根據課程安排,參加了20多個專題的學習,並根據實踐教學的需要,參觀了三處經濟建設實體教學場所,這些都對我個人在日後工作成長和發展積累了寶貴的理論知識和實踐經驗,是一筆不可多得的精神財富。本次培訓,我有以下心得體會。

  一、拓寬了知識面,改善了知識結構

  本次培訓涉及了多個職能領域和多學科知識,即有宏觀的理論指導,也有微觀的案例分析,且在日常教學中,各位授課老師還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關的熱點問題,擔任授課的老師均來自各個方面的專家、學者,在區域經濟社會飛速發展的時期,此次培訓拓寬了我的知識面,改善了我的知識結構,使我在從事本職工作時能遊刃有餘。

  二、加強互動交流,汲取了寶貴經驗

  本次培訓把教與學的互動、學員與學員的交流納入了培訓學習環節,使我能夠結合本職工作與其他區市縣各部門工作的同志之間相互溝通,取長補短。透過與老師及其他學員的交流和溝通,對於相同的問題,會得到不同的有益見解,這些都有助於我在今後工作中更加精益求精,積極創新。從學習互動這個層面出發,本次培訓,不僅為我在全市範圍內搭建了一個知識學習的平臺,更為我打通了一個彼此有效交流、共同促進創新、共促區域經濟社會發展的有益通道。

  三、補充了金融知識,提升了指導實踐、預防風險的能力

  在實踐教學活動中,對於類似於“民間借貸”、“貨幣流通”、“金融風險調控”、“失業保險設計”等問題,無論在課堂聽講中,還是在課後交流中,每次都能從不同的角度,吸取更多的見解,這使我在日後工作中有了多種思考的角度,即用經濟學的眼光看等部分問題,以為群眾服務為宗旨解決部分問題,以科學發展去規劃部分發展性問題。

  總之,本次培訓,對我來說,無疑於雪中送碳,不但使我能近距離聆聽各行各業專家的教誨,便為我在日後工作和學習中積累了寶貴的精神財富和實踐經驗。

  篇二:金融營銷與業務拓展培訓心得體會

  金融營銷與業務拓展培訓心得體會

  四天的清華大學經管學院金融營銷與業務拓展的培訓已結束,但回想起來仍歷歷在目、意猶未盡,經管學院的三位教授給我們帶來了非常新穎的思路和觀念。我雖工作多年,但對市場營銷、管理、電商平臺、資源的整合還是學習不夠,透過這次的培訓學習,使我對營銷有了更深一層的認識,學習到了一些新的營銷方面知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍,對我們銀行的發展是多麼的重要。結合了自已工作實際,透過認識,學習、自查、我感覺受益非淺,學到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之餘,將培訓學習結束後的心得體會概括以下幾點: 首先,做為XX農商銀行三農事業部副總經理,要注重個人能力、素質的修煉,要提高自己的思維能力,具有高度的自信心和責任感,注重自身平時的工作禮儀,文明用語,禮貌待人,親切溫和地與人溝通,在良好的氛圍之下,發揮團隊的組織力量,真正地在每天的工作中創造出有氣質的、高品味的生活。培訓學習,使我認識到了自身的不足,與他人之間的溝通技巧、語言表達能力有待提高,這在平時的工作中,也帶給我許多困惑。領導、同事都曾給我指出過,但始終不知道如何正確地表達出自己的意思。透過這次學習,我瞭解到必須要掌握一些與人溝通的技巧,才能更好地營造融洽、和諧的氛圍,拓寬業務覆蓋面。

  其次,不僅要掌握一些基本的業務知識,還要明確自己的目標和任務,制訂出切實可行的計劃,帶好隊伍,做好平時支行的營銷工作。積極發動職工,合理營銷策劃,充分把握商機,不打無準備的仗。準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有較強的針對 性,能夠有計劃、有步驟地展開。物質準備工作做得好,可以使客戶感受到營銷人員的誠意,可以幫助營銷人員樹立良好的形象,不能丟三落四,言辭激烈,要增強自信,充滿信心,回答疑問從容不迫,言語舉止得當,更好的取得客戶信任。

  再次,發展新的客戶,開拓新的業務範圍,這是發展的經營理念,同時也是對營銷人員的要求。尋找目標客戶來源,不僅要有核心目標,營銷人員一定要勤奮、敬業。為了獲得更多的客戶,更快地提升營銷業績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤於開發新客戶,時刻注意市場的變化動向,掌握客戶的最新情況,隨時做好向客戶介紹新業務的準備。要走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,勇於進取,積極向上,百折不撓,不灰心,不氣綏,始終保持良好的心理素質,全面開展工作。

  營銷人員要有一雙慧眼,有敏銳的目光時刻了解市場動向,還要從客戶的行為中發現反映客戶內心活動的資訊,它是營銷人員深入瞭解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。 當然,還應具有很強的創造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創新精神,更要突破傳統思路,善於採用新方法走新路子,這樣我們的營

  銷活動才能引起未來客戶的注意。

  人脈是營銷過程中不可缺少的重要因素,每個人都有兩個彼此不同的人際網路,一個是我們自然得來的,一個是自己創造的。自然得來的人際網路包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關係,利用時間與優質客戶進行情感交流,引進貴賓服務的專案,客戶受到特殊禮遇,就會產生回報的心理,從而更忠實於我們,甚至幫我們發展新客戶。誠信為本,忠實於客戶,與客戶成為朋友,讓客戶感受我們真實、熱誠的一面,互相信任,保持長久的合作。成功需要一種精神,營銷也需要一種意志,要有鍥而不捨,愈戰愈勇的精神,更要有堅定不移的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,達到目標的彼岸。

  總的來說,清華的這次培訓給了我許許多多的感動:省聯社的悉心佈置安排;教授們激情洋溢、敬心的授課;為集體榮譽團結協作的組員們,真正體會到團結就是力量;還有始終如一激情滿懷的我們。。。。。。培訓給我們很多啟示,很多東西值得我們去學習,堅持;一份好的心態,一顆上進的心、積極的態度;培養團隊精神,創新精神;合理安排時間,樹立良好的時間觀念;重視細節,戰略上舉重若輕,戰術上舉輕若重等等。最後,透過這次培訓學習,我不僅看到了自己的不足,還學習到了一些新的營銷知識,看到了發展的希望,確立了今後努力的方向,它就像是黑暗中的一盞明燈,給我以動力,我會按照所學習到的知識,堅持不懈地融會貫

  通下去,在自己的工作領域,開拓出一片新的藍天。

  篇三:參加培訓總結

  參加魯商集團基層青年管理骨幹培訓班

  學習情況總結匯報

  尊敬的學院領導:

  根據集團魯商學院的工作計劃部署及學院領導的具體安排,本人有幸於2011年11月21日至11月27日參加了魯商集團基層青年管理骨幹培訓班,現將學習情況總結匯報如下:

  一、培訓形式

  (一)拓展訓練

  良好的團隊精神和積極進取的人生態度,是現代人應有的基本素質,也是現代人人格特質的兩大核心內涵。培訓班將第一天的課程安排為——團隊素質拓展,旨在利用創意獨特的專業戶外體驗式培訓課程,幫助企業和組織激發成員的潛力,增強團隊活力、創造力和凝聚力,達到提升團隊生產力的目的。透過名為“坐地起身”、“十人九足”、“信任背摔”、“盲人方隊”、“斷橋”、“孤島求生”、“穿越生死線”、“畢業牆”等專案進行,遵循“體驗-分享-交流-整合-應用”的訓練環節,體會拓展訓練“探索、學習、品質、超越、雙贏”的核心價值。

  (二)封閉式集中學習

  本次培訓的封閉式集中學習包含兩方面內容,即理論課板塊與分組討論板塊。

  1.理論授課板塊

  根據領導指示和本次培訓實際情況,結合學員崗位特點,培訓班安排了《魯商集團戰略管理》、《魯商集團企業文化》、《掌握管理分析工具》、《商務禮儀》、《目標管理》、《陽光心態》等課程。授課教師為集團相關部門領導和常年專注於相關領域研究的高校教授。

  2.分組協作板塊

  將全體學員分為五個小組,班主任老師每天佈置一個小型課題,利用晚自習時間,分組展開討論研究,群策群力,小組各成員發揮其專業特長和崗位工作優勢,找到課題的最優解決方案,並進行小組間的比拼。如分析“保險業入職新人年營銷利潤100萬元的可能性 ”、“集團發展的'優略勢”等。

  (三)考察學習

  培訓期間安排了對“和諧廣場”的考察學習。和諧廣場坐落於

  經七路、經十路、緯十二路3條城市主幹道的黃金交匯處,四通八達的交通線,14萬㎡的規模,是濟南西部首家大型Shopping Mall。Shopping Mall,英文原意 “散步道式的商店街”,屬於一種新興的複合型商業業態,是集購物、娛樂、餐飲及文化休閒等多種服務於一體的“一站式”消費中心,實為“城中城”,又被親切的稱為“城市綜合體”。

  二、學習收穫

  (一)開闊視野、增長見識。參訓的48名學員來自於集團的各個業態,所以很多單位集團還是第一次聽說,如物產集團、銀座文化公司、傳媒集團等。五湖四海的朋友們肩負“履信尚義、興商潤民”的魯商使命,秉持“激情拼搏、全心奉獻、快樂工作、健康生活”的精神,信奉“立在誠信、興在創新、成在協作、贏在執行”的核心價值觀,為“屹立百強,通達八方”的願景,共同學習,共同進步,續寫了學生時代般的真摯友情。在學習和生活中,來自不同業態和崗位的學員們立足本職工作,談想法,找方法。相對本人從事的環境較封閉的學生工作,這次培訓正真讓我看到了一個個新的天地,充滿了機遇與挑戰,著實讓我開闊了視野,增長了見識。

  (二)擴充知識體系,顛覆傳統觀念。本次培訓的主線是管理。這對我來說是一個嶄新的知識模組。魯商學院在課程安排上選擇了有較強針對性的專項管理類課程。透過學習,一些模糊的概念逐漸清晰明瞭,司空見慣的事件現象原來有深刻的內涵原理。特別是對一些具體案例的分析,讓我印象頗深,看似完美的結果其實能有更優的解決方案,固有的傳統思維其實並經不起仔細推敲。以理論做引導,用事實說話,這次培訓顛覆我之前的很多固有觀念,真是有如沐春風、煥然一新的感覺。

  (三)見賢思齊、三人行必有我師。參與授課的領導、教授都是相關領域的大方之家,德才兼備,值得成為我的榜樣。各位學員在學習和討論的過程中所體現的職業素養與知識貯備,更是值得我不斷的向他們學習。懷存“人皆我師”的態度,在虛心求教中獲得真知。

  三、所思所想

  (一)知識就是力量、創新才是王道

  當今的時代是一個完全競爭的時代,這個時代的主流是創新,而其中知識是基礎,創新是生命,是關鍵。管理大師德魯克認為:“21世紀的組織,最有價值的資產是組織內的知識工作者和他們的生產力。”知識已經成為了這個時代最重要的資源。集團倫福瑞達製藥總裁凌沛學同志透過曾經蝸居在實驗室的玻璃酸鈉,如今成就了一個資產幾十

  億的醫藥王國,讓人不得不感慨知識的力量。知識創新是競爭力,知識創新是財富。英國《金融時報》在一篇名為“知識:企業競爭力”的文章中指出,在知識創新社會里,“競爭力的關鍵是知識,而不是實物資產或資源”。知識創新使人類對土地、勞動力和資本等生產基本要素的依賴度降低,有專家據此認為,“知識”應該和黃金白銀一樣列為資產。人們需要“像對待任何其他資產一樣,駕馭、管理和使用它(知識)。” 集團的發展就是一部創新史。銀座商城開業時,濟南商業正處於“大洗牌前夜”,保真銷售、開價銷售、“一站式購齊”等一系列創新改變了省城零售百貨業“千店一面、經營雷同、業態單一”的局面,從而佔得了主動,贏得了先機。知識改變命運,創新成就未來。

  (二)戰略領航、文化制勝

  戰略是一個長遠的目標,是一面樹在所有員工面前的旗幟,它讓企業上下在工作目的上達成共識,在前進的方向上統一思想,向著同一個方向去努力奮鬥,從而實現個人價值與企業價值的統一,實現個人理想與企業發展的統一。在一個規範、有序的市場環境中,企業要想在競爭中取勝、要想取得長遠的發展,必須有一套清晰的戰略。沒有戰略的企業通常只能著眼於現在,為短期的物質利益而疲於經營,最終往往落得銷聲匿跡。戰略定義和決定了企業的核心競爭力,使企業明確自身需要搭建什麼樣的架構,需要建設什麼樣的文化,如何去吸引和培養人才。集團近年來的飛速發展得益於戰略的明晰與規範。

  企業文化是企業長期生產、經營、建設、發展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規範的總和。企業文化對形成企業內部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用,越來越受到人們的重視。企業競爭,實質是企業文化的競爭。集團“泰山·泉水文化”的形成為多產業國有企業集團探索出一條文化構建新路,這套企業文化體系結合極具地域特色的,貫穿整體理念闡釋,情理相融,形神兼具,雅俗共賞。透過企業文化的建設實施,使企業人文素質得以最佳化,歸根結底是推進企業競爭力的提高,促進企業經濟效益的增長。集團的企業文化在創業之初是“艱苦創業、自強自立、團結協作、拼搏奉獻”,如今則是“激情拼搏、全心奉獻、快樂工作、健康生活”,在繼續強調拼搏奉獻的同時,更追求員工個人價值與企業價值的和諧統一,更多地體現出以人為本的和諧內涵。企業文化建設是一項系統工程,是現代企業發展必不可少的競爭法寶。

  (三)知行合一、理論聯絡實際

  中國古代哲學家認為,不僅要認識(“知”),尤其應當實踐(“行”),知中有行,行中有知,以知為行,知決定行。所有的成功都來自行動,只有行動才能有所改變。就我們的實際工作來說,既要仰望星空,又要腳踏實地。方針政策、戰略規劃、文化宣貫、理念思想,重點還是要歸到“行”的層面,沒有行,一些都是空話。同樣,一味的“行”,只低頭拉車不抬頭看路,沒有的“知”的指導,是要鑽牛角尖、死衚衕的。這就要求我們既要當演說家,又要當實踐家。如何實現知行合一,個人認為就是理論聯絡實際。“理論聯絡實際”, 是行動的指南,基本精神是達到主觀和客觀、理論和實踐、知和行的具體的歷史的統一。理論聯絡實際,應用是載體。反對本本主義、照搬照抄,不能拿理論去框本本,而是要用實踐去發展理論,要著眼於對現實問題的理論思考,著眼於新的實踐和發展,切實解決工作中存在的實際問題。培訓過程中,很多學員對集團的快速擴張帶來的利潤增長放緩表示不解,害怕出現“亞細亞”現象。擴張還是保守?規模化還是利潤化?透過集團領導和授課教師對實際情況的分析,我們得知雖然追逐利潤是商業的根本,但是在零售業殘酷的實際環境下,先做大在做強是集團的正確選擇,集團的多產業協同發展,會彌補快速擴張中出現的資金鍊緊張、人才匱乏等略勢,帶來快速擴張快速發展的良性迴圈。

  經過一週緊張而又充實的培訓學習,我感到受益很大,進一步瞭解了集團的企業戰略、文化,統一了思想,增長了業務知識和技能,拓展了眼界,開闊了思路,掌握和了解了實用的管理知識和管理工具。由於時間短、內容多,很多學到的知識還需要繼續消化,深刻的理解。感謝集團和學院領導給我這次寶貴的學習機會,感謝魯商學院和授課老師們的辛勤付出,感謝學習班的各位同仁給予我的幫助。我會以這次學習培訓為新的起點,進一步加強學習,努力實踐,勤奮工作,勇於創新。為我院的跨越式發展和集團“雙千億”的戰略目標貢獻我全部的力量。

  學員:方子晗

  二〇一七年十一月二十八日

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