hr打電話面試技巧話術
對HR來說最頭疼的事情就是，前天電話邀約好20個人來面試，結果只來了2個。所以如何做好招聘電話邀約是HR非常關心的事情。以下是PINCAI小編收集的hr打電話面試技巧話術，僅供大家閱讀參考!
hr打電話面試技巧話術
一、打電話前的準備工作
1、對企業的招聘資訊進行包裝。應聘者在得到電話通知後，一般會再檢視自己簡歷投遞的記錄。良好的招聘資訊，會增加應聘者參加面試的機率。
2、在電話面試(溝通)之前做好相關職位和行業公司資料的準備。
3、將應聘者的簡歷詳細看過並標出需進一步瞭解或確認的關鍵資訊。
4、做好被質疑和拒絕的準備。
5、設計好幾個可以緩解氣氛及引導應聘者的話術。
6、電話通知時間的技巧：
A、主動投遞簡歷者，這類人員已經明確了擇業意向，而且隨時準備參加公司面試，你可以在上午11點時段或下午17點時段電話溝通。預約好面試時間後及時發郵件或簡訊。需注意的是語速適中，誠肯積極，描述清楚公司的`名稱和地址即可。
B、被動者，指網路搜尋簡歷、獵頭招聘。此人人員求職意向不明確，甚至沒有意向，電話溝通最好在18點以後，這樣即不會打擾人家正常工作，又能夠保證短暫溝通的時間。打電話給他們一定要列好清晰明確的提綱，溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發展前景等。儘可能把公司閃光點介紹清楚，對被動者產生一定吸引力，這樣才能繼續以後話題，電話溝通完畢後，及時發出件將公司的資訊、崗位的資訊傳遞給被動者。此類人員一般第一次打電話溝通後都需要看郵件，這時候郵件內容就顯的非常重要，如果郵件內容寫的好，第二次溝通就會順理成章，其實說的意思就是怎麼樣讓人家看了你的郵件後從沒有意向變成有意向來你公司面試。
二、打電話注意事項
1、首先要招呼，詢問現在打電話是否合適或是否方便。
2、介紹自己和公司，把公司的優勢做個簡單的描述。
3、表明資料來源和招聘的職位，現在很多應聘者是在找工作時，海投簡歷,如果有必要的話簡單介紹職位內容。這樣做，就喚起了應聘者的記憶，獲得了他的信任，而且還提高了他聽電話的注意力。
4、在學歷、工作經歷等方面適當稱讚應聘者，增加應聘者對公司的認同度。
5、告知對方已經通過了簡歷篩選，讓應聘者覺得企業招聘有一定的門檻、流程正規，進一步增加應聘者對企業的認同度。
6、溝通中注意傾聽，並恰當的做到將自己的看法拿出和對方分享或討論。
7、邀約，提供1-2個時間供選擇告知至少兩個面試時間讓對方選擇，讓對方感受到企業的重視。
8、確定時間後，在電話最後，將面試的時間進行重複，和應聘者達成心理契約。
三、電話結束後要做的工作
電話結束後要給對方發一個簡訊或者郵件，傳送郵件或簡訊，告知對方面試時間、地點、行車路線、公司名稱、聯絡人。包括公司的大概情況，所招崗位名稱及相關情況，並留下電話號碼，便於所通知物件有不明之處可電話諮詢。有一封正式的邀約信函，對候選人來說會感覺受到重視。
HR電話通知時的態度很大程度能決定該求職者最後是否來參加面試，而上述這些關鍵點及細節更能體現出HR的專業和職業度，能讓應聘者感到溝通的愉快且有所收穫的過程，必將是一個成功的HR自我營銷的過程。
四、HR招聘電話邀約話術
話術1：
“××× 先生或女士”,你好，
我們是×××公司人力資源部的，在×××人才網上收到你投遞的簡歷，
我們招聘的崗位是****，想約你×××時間到我們公司面試，你方便記錄我們公司的地址嗎?
我們公司的詳細地址是：××ד(如果對方不方便記錄，你可說” ×××先生或小姐，過一會，我把我們公司的地址發到你的手機上，請你查收，謝謝!
話術2：
您好，請問您是××嗎?
這裡是××公司人力資源部，您是否在××月××日向我們投遞簡歷應聘***職位嗎(或其他得到簡歷的方式)?
請問您現在找到合適工作了嗎?(如果別人已經名花有主就說“不好意思打擾您了，再見”)
我們邀請您參加面試，××月××日上午××點你方便來公司嗎?
我們的地點是××，您可以乘坐××到××站，下車後找到××，我們公司就在旁邊;
面試時請您準備好××證、××證……;
如果您臨時有特殊情況無法準時到達公司，請儘量提前聯絡我們;
我叫××，到時您也可以聯絡××女士;公司電話號碼是×××××;
祝您愉快，再見。
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