中國平安車險理賠系統
車險理賠是汽車發生交通事故後，車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括：報案、查勘定損、簽收稽核索賠單證、理算複核、審批、賠付結案等步驟。以下是小編為大家整理的中國平安車險理賠系統相關內容，僅供參考，希望能夠幫助大家！
中國平安車險理賠系統：
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平安“新高鐵車險理賠專案”順利上線，打破傳統，開拓視野
近日，平安產險新一代車險理賠系統“新高鐵車險理賠專案”在平安產險四川德陽中心支公司正式上線。系統上線一小時內，共接報案4筆，並全部結案支付成功。其中，最快結案支付時長僅為20分鐘。
平安產險此次推出的“新一代車險理賠系統”打破了傳統、固化的理賠案件處理流程，以提升客戶體驗和風險管控為設計理念，以車險案件的大資料分析為基石，透過網際網路科技應用，對案件、客戶、風險程度及價值進行區分，從而匹配差異化(直賠、快賠，標準，複雜，高風險)的案件流程。為了更好地推廣此專案，平安產險在四川、安徽、山東等6個城市進行了先期試點，德陽是該公司在四川的唯一一家試點機構。
目前，全民移動網際網路時代迅速崛起，客戶對服務體驗的要求也越來越高。平安產險注重持續健康經營發展，對車險理賠模式不斷提出更高要求，也讓變革勢在必行，“新高鐵車險理賠專案”在此情況下應運而生。
理賠模式中的電話直賠，流程大幅度簡化，省去常規查勘、定損及收單環節，現場一站式、線上全流程理賠服務，打造極致客戶體驗。平安新高鐵，車險理賠就是這麼簡單。隨著新高鐵車險理賠專案的深入推廣，相信將有更多的'平安客戶享受網際網路高科技帶來的便捷服務。專案取名為“新高鐵”，寓意更為高效的理賠，旨在透過線下為主、線上為輔的多通道理賠服務模式，為客戶帶來更好的理賠服務。
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